هذه السياسة
هذه هي سياسة حماية البيانات والخصوصية لشركة Fincole Technologies Limited (نحن / نحن / لدينا) التي توضح من نحن ولماذا وكيف نعالج المعلومات الشخصية (يشار إليها أيضًا هنا بالبيانات الشخصية) وحقوقك وكيفية الاتصال بنا إذا أنت بحاجه إلى.
توضح هذه السياسة بالتفصيل كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في جميع عملياتنا التجارية وتحدد:
- المعلومات التي نجمعها عنك
- كيف نستخدم معلوماتك
- لمن نعطي معلوماتك
- أين نقوم بتخزين معلوماتك
- معالجة الدفع
- كيف نحمي معلوماتك
- إلى متى نحتفظ بمعلوماتك
- حقوقك
- التغييرات على هذه السياسة
- اتصل بنا
تفاصيل الاتصال الخاصة بنا موضحة في نهاية هذه السياسة. نحن المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها وفقًا لهذه السياسة (باستثناء الحالات التي توضح فيها هذه السياسة خلاف ذلك).
يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها.
المعلومات التي نجمعها عنك
قد نعالج بياناتك الشخصية إذا:
- أنت أو الشركة التي تعمل بها عميل أو مورد لنا.
- يمكنك أنت أو الشركة التي تعمل بها الوصول إلى خدماتنا.
- أنت تعمل لصالح عميل أو مورد لنا ، أو لشخص يستخدم خدماتنا.
- أنت شخص (أو تعمل لحساب شخص ما) نريد الإعلان عن خدماتنا أو تسويقها.
- أنت شخص مهم لعملائنا مما قد يعني أنك:
- ;موظف محتمل
- شريك تجاري محتمل أو موظف لدى شريك تجاري محتمل ;
- مستثمر محتمل أو موظف لدى مستثمر محتمل ; أو
- منافس أو موظف لدى منافس لأحد عملائنا.
المعلومات التي نجمعها منك أو من طرف ثالث
قد نعالج بياناتك الشخصية التي حصلنا عليها منك أو حصلنا عليها من مكان آخر. قد يتم جمع البيانات الشخصية التي لم يتم جمعها منك مباشرة:
- من صاحب العمل فيما يتعلق بعملك ومدى ارتباطه بنا أو بأحد عملائنا.
- من الأطراف الثالثة نعمل بشكل وثيق مع (بما في ذلك ، على سبيل المثال ، شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم ومقدمي الأبحاث مفتوحة المصدر).
قد تشمل البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي نعالجها ما يلي:
- اسمك.
- لمن تعمل ، وظيفتك ، تاريخك المهني وإنجازاتك المهنية.
- عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الاتصال الأخرى – قد تتعلق هذه التفاصيل بعملك أو بك شخصيًا ، اعتمادًا على طبيعة علاقتنا (أو علاقة عميلنا) بك أو بالشركة التي تعمل بها.
- معلومات عنك تقدمها لنا من خلال التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. وهي تشمل المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نحصل عليها عند استخدام خدماتنا ، أو تزويدنا بالسلع أو الخدمات ، أو الاستفسار عن خدمة ، أو الدفع مقابل خدماتنا ، أو الاتصال بنا للإبلاغ عن مشكلة ، أو القيام بأي من هذه الأشياء نيابة عن الشخص الذي تعمل لديه.
- المعلومات المتعلقة بالمعاملات معنا التي تشملك أو الشركة التي تعمل بها (على سبيل المثال ، تفاصيل الخدمات التي قدمناها أو السلع والخدمات التي حصلنا عليها منك أو من الشخص الذي تعمل لديه).
- المعلومات الأخرى المتعلقة بك والتي من الضروري لنا معالجتها من أجل إبرام أو تنفيذ عقد معك أو مع الشركة التي تعمل بها (على سبيل المثال ، معلومات الحق في العمل والمعلومات التي تم الحصول عليها من وكالات مرجعية الائتمان حيث يكون ذلك ضرورية لتمكيننا من إجراء فحوصات مناسبة فيما يتعلق بالعقود المبرمة معك أو مع شخص آخر تعمل لديه أو ترتبط به بطريقة أخرى).
- معلومات حول الأحداث التي تمت دعوتك أنت أو زملائك إليها ، ومعلوماتك الشخصية وتفضيلاتك إلى الحد الذي تكون فيه هذه المعلومات ذات صلة بتنظيم وإدارة تلك الأحداث (على سبيل المثال ، متطلباتك الغذائية).
- المعلومات المتعلقة بك التي تقدمها لنا أو نحصل عليها بطريقة أخرى عند زيارتك لنا سواء في أحد مكاتبنا أو في أي مكان آخر (على سبيل المثال ، إذا قمت بتسجيل الدخول أو تم تسجيلك على CCTV أثناء زيارتنا).
كيف نستخدم معلوماتك
المعلومات التي تقدمها لنا:
سوف نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- اتخذ خطوات لإبرام أي عقد أو تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقد مبرم بينك أو بين الشركة التي تعمل بها وبيننا بما في ذلك:
- تقديم الخدمات لك أو للشركة التي تعمل بها أو تلقي سلع أو خدمات منك أو من الشركة التي تعمل بها ، حسب الحالة ؛
- إدارة العلاقة الخاصة بك / شركتك معنا ؛
- التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تقوم بها بصفتك الخاصة أو نيابة عن شركتك ؛
- إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
- تزويدك بمعلومات حول خدماتنا ، إذا كنت قد أعطيت موافقتك على تلقي مواد تسويقية منا في الوقت الذي جمعنا فيه معلوماتك ، حيثما يقتضي القانون ذلك أو خلافًا لذلك في مصلحتنا المشروعة بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقك في الاعتراض على ذلك مجال الاتصالات.
المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك في مصلحتنا المشروعة (حيث رأينا أن حقوقك لا تلغيها). سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها) أو من أجل تقديم الخدمات لعملائنا.
يمكنك الاطلاع على ملخص للبيانات التي نعالجها ولأي أغراض والأساس القانوني لهذه المعالجة في الجدول.
لمن نعطي معلوماتك
قد نشارك بياناتك الشخصية مع:
- أي عضو في مجموعتنا ، وهو ما يعني الشركات التابعة لنا وشركتنا القابضة النهائية والشركات التابعة لها ، الذين يدعمون معالجتنا للبيانات الشخصية بموجب هذه السياسة.
- الأطراف الثالثة المناسبة بما في ذلك:
- شركاؤنا في العمل والعملاء والموردون والمقاولون من الباطن لأداء أي عقد نبرمه أو أي معاملات أخرى لدينا في سياق العمل العادي ؛
- المدققون والمستشارون القانونيون والمستشارون المهنيون الآخرون أو مقدمو الخدمات لدينا ؛
- وكلاء الطرف الثالث الذين نعمل معهم ، وفقًا لشروط السرية المناسبة ، للحصول على معلومات موثوقة والتحقق منها حول الأشخاص محل الاهتمام.
إفصاحات أخرى قد نقوم بها
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
- في حالة بيع أو شراء أي أعمال أو أصول ، في هذه الحالة قد نكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
- إذا تم الاستحواذ على شركة Hakluyt & Company أو جميع أصولها بشكل كبير من قبل طرف ثالث ، ففي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها واحدة من الأصول المنقولة.
- إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني ، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط التوريد الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى معك أو مع الشركة التي تعمل بها ؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Hakluyt & Company أو عملائنا أو موظفينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
أين نقوم بتخزين معلوماتك
قد يتم نقل البيانات التي نعالجها فيما يتعلق بك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) والتي قد لا تخضع لقانون حماية البيانات المكافئ. قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا.
يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
- من أجل تخزينه.
- من أجل تمكيننا من تقديم الخدمات والوفاء بعقدنا معك أو مع الشركة التي تعمل بها. وهذا يشمل معالجة تفاصيل الدفع وتقديم خدمات الدعم.
- حيث نحن مطالبون قانونيًا للقيام بذلك.
- من أجل تسهيل تشغيل مجموعة شركاتنا ، حيث يكون ذلك من مصلحتنا المشروعة وقد خلصنا إلى أن حقوقك لا تلغيها.
عندما يتم نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للتأكد من أن بياناتك تخضع لضمانات مناسبة ، مثل الاعتماد على آلية كفاية قانونية معترف بها ، وأن يتم التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه .
معالجة الدفع
سيتم تحويل أي تفاصيل دفع تقدمها لنا بشكل آمن إلى شركائنا المصرفيين للوفاء بالدفع المتفق عليه مقابل الخدمات.
كيف نحمي معلوماتك
نحن ننفذ إجراءات حماية أمنية مصممة لحماية بياناتك. نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة. نقوم بانتظام بتقييم فعالية آليات الأمان التي طبقناها ، ونجري التحسينات التي نراها ضرورية. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك
نحتفظ بالبيانات الشخصية التي قدمتها إلينا لأغراض إدارية طالما لديك علاقة معنا من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك أو تجاه صاحب العمل ولمدة ست سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية.
نحتفظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها من أجل تقديم خدماتنا للعملاء لأدنى فترة ضرورية ، والتي قد تصل إلى عام واحد. حيثما أمكن ، نستخدم آليات تلقائية لفرض سياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا ونتحقق بانتظام للتأكد من الالتزام بسياساتنا. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من أجل تقديم خدماتنا للعملاء لفترة أطول إذا طُلب منا الاحتفاظ بالسجلات لأغراض قانونية.
حقوقك
لديك الحق في ظل ظروف معينة:
- لتزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا ؛
- لطلب تصحيح أو محو بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا ؛
- لطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية (أثناء قيامنا بالتحقق أو التحقيق في مخاوفك بشأن هذه المعلومات ، على سبيل المثال) ؛
- للاعتراض على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الاعتراض على التسويق ؛
- لطلب نقل بياناتك الشخصية المقدمة إلى جهة خارجية.
حقك في سحب الموافقة:
عندما تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا على الموافقة ، يحق لك سحب هذه الموافقة دون الإضرار في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@fincole.com.
كيف تمارس حقوقك
يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@fincole.com.
إذا لم يتم حل طلبك أو استفسارك بشكل مرض من قبلنا ، فيمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية, (ارى http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html ). مفوض المعلومات هو السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة ويمكنه تقديم مزيد من المعلومات حول حقوقك والتزاماتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، وكذلك التعامل مع أي شكاوى لديك حول معالجتنا لبياناتك الشخصية.
الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
يحدد هذا الجدول:
- ما البيانات الشخصية التي نعالجها
- لماذا نستخدم هذه البيانات
- الأساس القانوني للمعالجة
إنها تشكل جزءًا من سياسة الخصوصية الخاصة بنا. والتي يجب أن تقرأها أيضًا.
| الغرض / النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني للمعالجة |
| إدارة علاقات العملاء | ||
| إدارة علاقات عملائنا من خلال الحفاظ على الاتصال (بما في ذلك من خلال التسويق المخصص) ، وتقديم منتج العمل ومعالجة الفواتير |
|
|
| خطة تعاونية | ||
| استشارة المصادر المتاحة للجمهور وخبراء الصناعة نيابة عن العملاء ، بما في ذلك: تقييم الجودة والسمعة فيما يتعلق باستقامة فرق الإدارة العليا والأفراد الرئيسيين في أهداف الاستحواذ المحتملة و / أو الشركاء ؛ تقديم المشورة بشأن التطورات التنظيمية والسياساتية ؛ والنظر في الفرص المحتملة في الأسواق الجديدة. إبلاغ نتائجنا لعملائنا |
|
ضروري لمصالح عملائنا المشروعة – للتأكد من أن أي معاملات و / أو شراكات يبرمها عملاؤنا هي مع أطراف مقابلة مناسبة ، و / أو أن الاستراتيجيات المناسبة موجودة لفهم وإدارة القضايا التنظيمية والسياسات |
| دعم حل النزاعات | ||
| مساعدة العملاء المتورطين في نزاعات أو نزاعات محتملة لإدارة والاستعداد للتقاضي أو تسوية المنازعات من خلال استشارة المصادر المتاحة للجمهور وخبراء الصناعة ، وتقييم التقاضي واستراتيجية التسوية ، وإنفاذ التسوية ؛ إبلاغ نتائجنا لعملائنا |
|
ضروري لمصالح عملائنا المشروعة – لتمكين عملائنا من إدارة أعمالهم ، واستراتيجية المنازعات والتقاضي بشكل مناسب وحل النزاعات والنزاعات المحتملة في أسرع وقت ممكن |
| دعم التوظيف | ||
| مساعدة العملاء في فحص الموظفين الكبار المحتملين من خلال استشارة المصادر المتاحة للجمهور وخبراء الصناعة ؛ إبلاغ نتائجنا لعملائنا |
|
ضروري لمصالح عملائنا المشروعة – للتأكد من أن مستوى مجلس الإدارة ومرشحي الإدارة العليا الآخرين يلبون متطلبات الملاءمة. يجب أن يكون لدى المرشحين توقع معقول بأنه سيتم إجراء فحوصات خلفية وأن العملاء مطالبون بإخطار المرشحين بهذا المعنى |
التغييرات على هذه السياسة
سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على موقعنا على العنوان www.fincole.com وفيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية ، يمكن إخطار العملاء الحاليين عن طريق البريد الإلكتروني. تم آخر تحديث لهذه السياسة في يوليو 2020.
